Política de Envío de Novara Barcelona
Última actualización: 06.09.2024
Bienvenida a Novara Barcelona. A continuación, encontrará nuestra política de envío, donde detallamos los plazos estimados de entrega y las condiciones relacionadas con el envío de sus pedidos.
Plazos de Envío
Nos esforzamos por enviar su pedido lo antes posible. Nuestro plazo de entrega estándar es de entre 15 y 25 días. Este es un plazo estimado y la entrega real puede variar en función de diversos factores, incluidos los servicios postales locales y el paso por aduanas.
Importante: para los productos hechos a mano, el plazo de entrega puede ser de 20 a 30 días. Esto se debe a que cada pieza se elabora con atención y detalle para garantizar la más alta calidad posible.
Tiempo de Procesamiento
El procesamiento de los pedidos puede tardar hasta 3 días laborables. Una vez que su pedido haya sido procesado y enviado, recibirá una confirmación de envío con la información de seguimiento correspondiente.
Métodos de Envío
Colaboramos con socios logísticos de confianza para garantizar que su pedido llegue de forma segura y puntual. El método de envío puede variar según su ubicación y las opciones seleccionadas durante el proceso de compra.
Seguimiento de Pedidos
Todos nuestros envíos incluyen un número de seguimiento para que pueda verificar el estado de su entrega. Una vez enviado el pedido, recibirá un correo electrónico con los datos de seguimiento.
Aduanas e Impuestos
Tenga en cuenta que los pedidos internacionales pueden estar sujetos a derechos de aduana e impuestos establecidos por el país de destino. Estos cargos son responsabilidad del cliente.
Dirección de Envío
Asegúrese de que la dirección de envío proporcionada al realizar el pedido sea correcta y esté completa. Novara Barcelona no se hace responsable de los pedidos perdidos debido a direcciones incorrectas o incompletas.
Retrasos y Fuerza Mayor
Pueden producirse retrasos en el envío debido a circunstancias imprevistas, como condiciones meteorológicas extremas, huelgas u otras situaciones fuera de nuestro control. En la medida de lo posible, le informaremos de cualquier retraso que afecte a su pedido.
Para cualquier pregunta sobre nuestra política de envío, puede contactarnos en:
support@novara-barcelona.com
Gracias por elegir Novara Barcelona.